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疫情期间,中国举行了世界上最大的家庭办公测试

2020年2月6日

疫情期间,中国举行了全球最大的家庭办公室测试



在上海,一个女人带着笔记本走过空荡荡的南京路


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目前,许多中国人还在过新年假期,但随着中国企业恢复运营,这可能会开启全球最大的居家办公试点。家庭办公机制直接对联合办公空间的商业模式构成了生存威胁,也影响了成千上万的创业公司的正常运营。目前,一些企业已经转向互联网来维护客户忠诚度,希望抵御疫情的影响。


在武汉爆发新型冠状病毒疫情的背景下,在家工作不再是一种特权,而是一种必要措施。阿里巴巴、腾讯、百度等主要互联网公司都在假期后推出了家庭办公机制,以防止疫情传播。

人们呆在家里不关门,大大减少了市中心的人流量,城市变成了一个空城,促使工厂、商店、餐馆和酒店发布了交通下降的预警。针对这种情况,成千上万的公司也在试图弄清楚如何在虚拟世界中维持运营。

根据腾讯和阿里发布的通知,home office机制已于2月3日至7日上线,暂定于2月10日(17日第一个月)恢复运行。百度发布公告称,受疫情影响,公司决定延长中国员工春节假期时间,安排员工在家办公,并将原定于2月7日发布的第四季度财报推迟至2月27日。


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世界上最大的家庭办公室审判

“这为我们提供了一个在国内进行大规模试验的好机会,”上海广告公司瑞创数码(Reprise Digital)董事总经理付传志表示。显然,对于一家经常进行面对面头脑风暴的创意广告公司来说,这并不容易。我们有很多视频聊天和电话。”

家庭办公社区即将成长为一支军队。目前,许多中国人还在过新年假期,但随着中国企业恢复运营,这可能会开启全球最大的居家办公试点。这意味着更多的人将通过视频聊天应用程序组织客户会议和小组讨论,或者在企业版微信和字节跳动飞行书等生产力软件平台上讨论计划。

那么,中国哪些城市将成为新型家庭办公模式的先行者呢?中国的金融中心香港和上海,以及拥有中央商务区的城市,依靠着数十万从事金融、物流、保险、法律和其他白领工作的员工。

一位香港银行家表示,他将延长海外假期,因为他可以在任何地方使用笔记本电脑和手机工作。其他人则表示,他们会利用这段通常用来招待客户的时间,来解决长期积压的差旅费用。一位知情人士表示,他已将重点转移到东南亚。

“没人想开会,我的日程安排也很空,”企业顾问杰弗里·布罗尔(Jeffrey Broer)说。“有人给我发邮件问,‘我们能在2月份见面吗?’”


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香港人都戴口罩

对于员工来说,最令人不安的因素之一是病毒流行迅速变化的影响,这导致业务指示每天都在变化。

Tiko Mamuchashvili是北京凯悦酒店的高级活动策划。她本该上周五上班,但被告知假期延长到2月3日,然后被告知在家工作两天。几天后,该指令被延长至2月10日。每天早上,如果她发烧了,她必须向她的部门报告她的行踪。

她说:“通常,节后上班有点不舒服,但这次收到临时在家工作的通知感觉更不寻常。”“基本上,我能做的就是回复邮件。”

一些经理担心离开办公室在家工作会降低工作效率,但有证据表明,结果可能恰恰相反。斯坦福大学2015年的一项研究显示,携程呼叫中心的员工在家工作时,生产率提高了13%,因为有了更舒适、更专注的工作环境。


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联合办公空间面临生存威胁

尽管新冠病毒的流行可能会在更大范围内考验家庭办公机制,但它也对另一种新的商业模式——联合办公空间——构成了生存威胁。近年来,随着写字楼租金的飞涨和科技创业公司的出现,中国的主要城市出现了大量的联合办公空间。

“这将是一个非常艰难的时期,”中国联合办公空间Bee +的联合创始人戴建进说。公司有300名员工。

戴建进表示,新冠疫情推迟了Bee +在北京的新办公地点的开业,他和其他业内人士几乎不可能在家工作。如果没有客户愿意在靠近实际办公空间的地方工作,联合办公空间就会消亡。“办公空间的核心是社区,人们聚在一起,这是在线互动和联系难以取代的,”他说。

对于许多企业来说,让办公室员工在家工作只解决了部分问题。对于许多依赖工厂、物流公司和零售店的公司来说,他们也面临着扰乱业务的麻烦。


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创业是无助的

对于手机外壳制造商Casetify来说,2020年最初被认为是历史上最好的一年。截至去年12月底,这家香港公司拥有150多名员工,并计划今年将销售额翻一番。

然而,新型冠状病毒疫情在武汉的传播导致为Casetify生产产品的中国工厂关闭,促使Casetify要求大多数员工在家工作。Casetify香港机场的一个新空箱子在香港的销量大幅下降。

“无论如何,行动必须继续。”Caseyify首席执行官吴培炎说。他和妻子以及9个月大的儿子一直在家里使用笔记本电脑。


3.








上海地铁乘客很少

Casetify还有30天的额外库存,但吴培尧说,如果工厂不能很快恢复生产,他没有b计划。不仅Casetify,中国和世界上其他数千家公司都面临着同样的困境。

即使是那些可以通过互联网和手机运营的公司,病毒的爆发也意味着他们可能没有太多业务可做。据银行业消息人士透露,首次公开发行(ipo)和行业交易已暂停。彭博社收集的数据显示,今年前30天的交易量仅为去年同期的一半。

“最糟糕的还在后面,”野村证券(Nomura Securities)分析师陆挺在一份研究报告中表示。“我们估计,与2003年的非典相比,新型冠状病毒对中国经济有短期影响。这一打击更加严重。”

尽管统计数据显示,新型冠状病毒不像SARS那样致命,但它感染了更多的人,其传播速度正在增加恐慌。澳大利亚国立大学(Australian National University)经济学教授华威•麦基本(Warwick McKibbon)认为,疫情对经济的很大一部分影响可能来自“人类心理”的变化。

他说,非典给全球经济造成了400亿美元的损失,新型冠状病毒造成的损失将是非典的3、4倍。“恐慌似乎是经济上最大的负担,而不是死亡。”他相信。

由于工厂关闭,员工在家办公,中国许多服务业企业都陷入了困境。现在,中国服务业的规模比非典爆发时要大得多,对经济的贡献率从2002年的41%提高到53%。但是没有了客户,许多公司的未来就不确定了。

野村证券(Nomura Securities)也指出,大多数热门电影原计划在新年假期期间首映,但现在已被推迟。一些企业转向互联网来维护客户忠诚度,希望抵御疫情的影响。


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健身房关闭

上海健身房老板Fenix Chen原本计划在春节期间关闭他的健身房Hi Funny三天,但现在根据政府的建议,将开业时间推迟到2月10日。

“在上海,大多数人基本上都呆在家里,避免去公共场所,”他说。“病毒爆发引发的恐慌将继续影响我们的业务。”

因此,他鼓励学生在家锻炼,并在网上发布教学视频。他说:“疫情结束后,他们能否保持锻炼习惯对我们的业务也很重要。”




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