康明斯新闻在中国西南部

为了加强全国六大服务和机队运营，康明斯深入西南市场!

深入服务中国商用车售后市场，康明斯百年行于2019年6月在北京拉开帷幕。它计划通过康明斯在中国的15个主要业务发展城市，以上海为终点。9月10日，康明斯旅行团进入成都。在成都传化物流基地，一场“特别”活动圆满落幕——康明斯全国服务技师全国技能大赛总决赛。同时，康明斯与多家西南物流企业齐聚物流论坛，共同探讨未来物流。新生态的前景和机遇，对西南地区物流发展起到了一定的推动作用。

全国第六届服务技术总决赛完美落幕

成都是中国西南地区物流市场的重要集散中心。成都传化物流基地也是国家物流示范示范区。西南地区丘陵山地对发动机动力性能和可靠性要求较高。

9月10日，康明斯经销商服务技术人员全国服务技术总决赛在这里举行。来自全国三大地区的前5名技术人员分别用自己的主管现场答疑，供卡车司机参观。发动机免费测试，并提供专业建议。

最终，来自武汉地区的90年服务技术人员率先获得冠军。同时，入围的15家企业也成为康明斯经销商服务专家团队的首批聘用专家。

布局售后市场，多角度客户服务

目前，全国超过7000个服务网络拥有康明斯发动机服务能力，其中包括OEM授权渠道，大大增强了康明斯发动机客户的服务及时性。

为了打造覆盖全国更广的六大服务能力，在2019年7月1日前，康明斯率先对这些服务网络进行针对性培训，同时在终端建立充足的零部件库存，使用绿色通道和前端确保快速零部件。可用，可保证在第一时间服务全国六部。同时，康明斯还在该地区建立了核心部件维修中心(CCC)，为最终用户提供低成本的核心部件解决方案和DPF清洗解决方案。

▲成立康明斯西部集团客户支持中心

在该国的第六阶段，康明斯开发了新的智能诊断工具，以加速服务加速，包括远程校准和独立仪器仪表，为服务站和终端客户提供更好、更准确的解决方案。为了保证更快的服务，康明斯拥有200多名服务支持和专家团队，提供远程和现场服务支持。在成都发布会现场，康明斯还正式推出了全新升级版的康明斯关爱康明斯中国在线服务中心，该中心24小时全天候提供远程服务支持，满足所有服务需求。

对话西南物流，定制化服务，促进西南物流业发展

康明斯还与西南地区物流客户代表举办了物流行业高峰论坛，吸引了100多位物流行业企业家参展。在商用车行业和物流运输业都面临变革的当下，与会企业将探讨当地的物流环境和发展趋势，并为物流行业的未来发展提供建议。作为主办方，康明斯还为集团客户分享了最新的行业研究报告和全面的支持服务。

作为该计划的重要组成部分，康明斯在今年4月提出了CVP特权计划，以提高集团客户的运营效率，降低运营成本。这些包括:

TSM选配车辆，基于动力链配置选择和业务应用场景优化，可实现更低的油耗;

O2O驾驶培训，线上高精度数据分析指导线下节油措施的实施，可带来平均3%+车队的燃油经济性提升;

SDS战略直供，享受客户集价获得正品，为客户带来3%以上的维护成本节约;

BDP大数据定制项目，协助挖掘数据价值，提升车队数字化管理水平，可开展运营报告、工况油耗、车型TCO、性能对比、换油定制服务;

CIHR自助授权，支持客户自助推广和专属流程支持，实现每季度一对一按需维修技能升级;

Uptime高效的考勤保障，促进DDTM和RV指标的量化，调动线下优质资源和主动服务，带来10%以上的考勤效率。

康明斯全球发动机产品战略和管理执行董事Tim Proctor表示:“在‘持续创新，终身信任’的品牌承诺下，康明斯一直专注于四个方面来打造动力系统。”

可靠持久:以国六发展为例。截至目前，康明斯六缸发动机已累积超过2000万公里的实际道路测试，以确保可靠和实际应用;

清洁环保:康明斯S6发动机在降低排放的同时实现了燃油效率的提升，再次印证了传统能源动力的持续创新能力;

高效安全:康明斯6系列产品在提高动力性能的前提下，进一步增强了安全性能。发动机制动技术应用于所有产品。

使用方便:康明斯六大产品实现长使用周期。同时，远程智能诊断、远程校准升级等功能可大大节省用户时间，提高车辆出勤率。

在成都活动现场，康明斯向广大物流用户展示了最新的S6动力解决方案，包括4.5升、12升、14升3 - 6标准发动机，以及配套零部件、电动动力电池组和大数据解决方案。

此外，在活动现场，康明斯正式宣布加入中国卡车兄弟亲善计划支持单位。同时，作为卡车司机的互动部分，康明斯官方app-e路康明斯、康明斯零部件业务、康明斯滤清器业务、康盛润滑油业务与广大司机朋友进行了深度互动，让卡车司机朋友从不同方面了解康明斯动力的特点。

康明斯成都百年行，完美落幕。下一站将于9月19日抵达广州临安物流园，展示集团高效的商务参会、大数据助推运营、全国驾乘技术。请继续关注!